Főoldal

Belépés
Elfelejtett jelszó

VegaLife info

szalitas leadas ugyfelszolgalat

Hová szállítunk?

Budapesten az  I., II.,  III., V., VI., VII., VIII.,

IX., X., XI., XII. és a XIII. kerületekben. 

A kiszállítás ingyenes. Minimális rendelési értékhatár napi 350-ft. Az ételek kiszállítása 7-13:30 óráig töténik.

Rendelés leadása:

A szállítással megegyező nap reggel 6 óráig itt a weboldalunkon.

Megrendelésedet, vagy címedet legkésöbb a szállítási napot megelőző munkanap 15.00 óráig ügyfélszolgálatunkon módosíthatod.

 

 

   fizetés

Ügyfélszolgálatunk:

Munkanapokon 8-15 óráig a

06/70 881-8781-es telefonszámon vagy az info@vegalife.hu címen érhető el.

szep3

A Rendelés menete:

 

1.     Regisztráció

Ahhoz, hogy étlapjainkról rendelni tudj, első lépésként regisztrálnod kell adataid honlapunkon. Kattints a fejléc menüsorában a Regisztráció menüpontra, majd add meg a kért információkat az űrlapon.

Lehetséges, hogy a választott Felhasználónév már foglalt, ez esetben a rendszer jelezni fog, és új felhasználónevet kér. Kérjük, hogy valós e-mail címet adj meg a regisztráció során, ugyanis a megrendelések részleteit minden esetben a megadott e-mail címre küldjük – ez alapján tudod a későbbiekben ellenőrzni rendeléseid.

A Szállítási adatok blokkban, kérjük, a lehető legpontosabban add meg a szállítási címet, hogy futár kollégánk minél hamarabb el tudja juttatni Hozzád az ebédedet. A Megjegyzés a címhez rovatba érdemes megadni kapucsengőt, vagy cég esetén a cég nevét, illetve hogy kinek, hogyan tudja leadni kollégánk a megrendelt ételeket. Telefonszámodra (amelyen bármikor elérünk, lehetőleg mobiltelefon!) azért lesz szükségünk, hogy bárminemű fennakadás esetén futár kollégánk fel tudja venni Veled a kapcsolatot.

Számlaigény jelzése: amennyiben rendeléseidről áfás számlát kérsz, azt ebben a blokkban jelezheted felénk, illetve itt tudod megadni azt is, pontosan milyen névre és címre állítsuk ki a számlát.

Hírlevél: a megfelelő opció bejelölésével e felületen választhatsz, hogy kívánsz-e a jövőben a VegaLife-tól hírlevelet (kb. heti rendszerességgel), illetve megrendelésemlékeztetőt (kb. heti két alkalommal) kapni. Ez a beállítás később, a profilodba lépve, változtatható a fejléc Beállítások menüpontja alatt.

A grafikus ellenőrző kód megadása után, a jobb alsó sarokban található Regisztráció gombra kattintva a regisztráció megtörténik, beléptetünk a profilodba, és már kezdheted is a megrendelést.

 

2.     Megrendelés

Érvényes regisztrációval rendelkező Megrendelőink a fejléc jobb felső sarkában található mezők (felhasználónév és jelszó) segítségével tudnak belépni rendszerünkbe.

Beléptetés után az Étlap menüpont alatt található heti étlapokról választhat a Megrendelő: a szállítással megegyező nap reggel 6 óráig itt a weboldalunkon, a távolabbi időpontokra történő megrendelést időkorlát nem köti. Minimális rendelési értékhatár napi 350 Ft. 

Rendeléshez az adott napon kiválasztott fogás rubrikájának alján található Kosárba gombra kell kattintanunk; némely főételünk egyaránt rendelhető kis és nagy adagként – e lehetőséget minden esetben feltüntetjük az aktuális étel rubrikájában.

Amennyiben kiválasztottunk egy tételt, és rákattintottunk a Kosárba gombra, egy előugró szövegbuborék jelzi, hogy az adott elem a Kosárba került; ezután folytathatjuk a megrendelést. Amikor végeztünk a rendeléssel, két lehetőségünk van a továbblépésre:

a)     az étlap aljára görgetve, a lap jobb alsó sarkában található Kosár és megrendelés véglegesítése gombra kattintva tekinthetjük meg Kosarunkat; vagy  

b)     a lap jobb oldalán folyamatosan látható zöld ablakra (X tétel. Fizetendő: Y Ft) kattintva tekinthetjük meg Kosarunkat.

A rendeléseket áttekintve itt még módosíthatjuk azokat: törölhetünk, tételszámot növelhetünk, megjegyzést írhatunk a futár kollégának (ha pl. valamelyik napon másik helyszínre vagy adott időpontban kérjük a kiszállítást), de vissza is léphetünk az étlapra további megrendelés céljából.

Ha a Kosárban látható megrendelés rendben van, a Megrendelés elküldése gombra kattintva (majd ezt a felugró ablakon is megerősítve), jutunk el a Fizetési módok kiválasztásához. Itt négy lehetőség közül választhatunk: kérhetjük, hogy a futárnak fizessünk készpénzzel vagy a VegaLife által elfogadott utalványokkal (bővebb tájékoztatás az Információk menüpont alatt); de választhatjuk az online fizetési lehetőséget is, amely során a rendszer az OTP, K&H, vagy MKB Szép Kártyánkról vonja le a megrendelés összegét. Ezt követően még egy jóváhagyó lap jelenik meg a megrendelés részleteivel: amennyiben itt is mindent rendben találtunk, kattintsunk a jobb alsó sarokban látható OK gombra – így megrendelésünket véglegesítettük.

A megrendelésről rendszerünk e-mailt küld a regisztráció során megadott e-mail címre.

 

3.1     Fizetés K&H, OTP vagy MKB SZÉP Kártyával

Amennyiben megrendelésed során az K&H, OTP vagy MKB SZÉP Kártyával történő fizetési lehetőséget választottad, úgy a Tovább gombra kattintva rendszerünk átirányít téged az adott bank biztonságos internetes fizetési felületére. Itt a kártya típusát, kiállító bank nevét, a kártyaszámot, a kártyára írt nevet, a lejárati dátumot, valamint az érvényesítési kódot megadva (majd a Tovább gombra kattintva, és az adatokat jóváhagyva) a bank rendszere levonja SZÉP Kártyádról a fizetendő összeget. A futár kollégánk felé így már nincsen anyagi kötelezettséged.

4.     A megrendelések ellenőrzése/módosítása/lemondása

Megrendeléseidet a VegaLife rendszere által generált e-mail üzenetben is ellenőrizheted, illetve honlapunkon, a belépést követően, a fejléc Rendeléseim menüpontja alatt.

A már elküldött megrendelés módosítására, lemondására honlapunkon nincsen lehetőség – ebbéli szándékodat, kérjük, a vonatkozó napot megelőző munkanapon 15 óráig jelezd Ügyfélszolgálatunkon, a 06(70) 881 8781-ös telefonszámon vagy az info@vegalife.hu címen.

 

5.     Kiszállítás, futárnak történő fizetés

A kiszállítás ingyenes. Az ételek kiszállítása 8-13:30 óráig töténik. Amennyiben megrendelésed során a Fizetési lehetőségek közül a futárnak történő fizetést választottad, úgy kérjük, az adott hét első kiszállítási napján rendezd a heti megrendelés díját a futár kollégával.

Ha a megrendelés leadása után bármilyen változás történt a megrendelési címben vagy névben, azt legkésőbb a szállítási napot megelőző munkanap 15 óráig Ügyfélszolgálatunkon jelezheted felénk.

6.     Céginformációk 

Cégnév: VegaLife Gastro Kft.

Cégjegyzékszám: 01-09-204667

Adószám: 25183748-2-41

Bankszámlaszám: 10300002-10661349-49020012

Székhely: 1037 Budapest, Bécsi út 85.

7.     Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ön személyes adatainak védelme a VegaLife Gastro Kft. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).

Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.

Adagjaink:

Levesek: 4dl

PH levesek: 4dl

Indiai ételek: 50dkg / kis adag:35dkg

Kedvenceitek: 50dkg / kis adag: 35dkg

Nemzetek ízei: 50dkg / kis adag: 35dkg

Low Carb ételek: 50dkg / kis adag: 35dkg

PH ételek: 50dkg / kis adag: 35dkg

Csemegék: 20-25dkg

Szendvicsek: 20-25dkg

Saláták: 25-30dkg

Desszertek: 20-25dkg

Italok: 0,33l

 

© VegaLife Gastro Kft.