Főoldal

Belépés
Elfelejtett jelszó

VegaLife info

szalitas leadas ugyfelszolgalat

Hová szállítunk?

Budapesten az I., II.(kivéve peremterületek! Hüvösvölgytől kifelé eső rész), III., VI., VII., VIII.,IX.,X., XI.,XII.(kivéve peremterületek! Jánoshegyi, Hárshegyi terület, Szépjuhászné, Csillebérc környéke, Normafa, Budakeszi erdő stb.),
XIII.,
és a XIV. kerületekbe.


A kiszállítás ingyenes. Minimális rendelési értékhatár napi 790-ft. Az ételek kiszállítása 6 -13:30 -ig történik.

Rendelés leadása:

A szállítással megegyező nap reggel 5 óráig itt a weboldalunkon.

Megrendelésedet, vagy címedet legkésöbb a szállítási napot megelőző munkanap 15.00 óráig ügyfélszolgálatunk emailcímén módosíthatod.

 

 

fizetés

Ügyfélszolgálatunk:

Munkanapokon 8-15 óráig a

06/70 881-8781-es telefonszámon vagy az info@vegalife.hu címen érhető el.

szep3

A Rendelés menete:

 

1. Regisztráció

Ahhoz, hogy étlapjainkról rendelni tudj, első lépésként regisztrálnod kell adataid honlapunkon. Kattints a fejléc menüsorában a Regisztráció menüpontra, majd add meg a kért információkat az űrlapon.

Lehetséges, hogy a választott Felhasználónév már foglalt, ez esetben a rendszer jelezni fog, és új felhasználónevet kér. Kérjük, hogy valós e-mail címet adj meg a regisztráció során, ugyanis a megrendelések részleteit minden esetben a megadott e-mail címre küldjük – ez alapján tudod a későbbiekben ellenőrzni rendeléseid.

A Szállítási adatok blokkban, kérjük, a lehető legpontosabban add meg a szállítási címet, hogy futár kollégánk minél hamarabb el tudja juttatni Hozzád az ebédedet. A Megjegyzés a címhez rovatba érdemes megadni kapucsengőt, vagy cég esetén a cég nevét, illetve hogy kinek, hogyan tudja leadni kollégánk a megrendelt ételeket. Telefonszámodra (amelyen bármikor elérünk, lehetőleg mobiltelefon!) azért lesz szükségünk, hogy bárminemű fennakadás esetén futár kollégánk fel tudja venni Veled a kapcsolatot.

Számlaigény jelzése: amennyiben rendeléseidről áfás számlát kérsz, azt ebben a blokkban jelezheted felénk, illetve itt tudod megadni azt is, pontosan milyen névre és címre állítsuk ki a számlát.

Hírlevél: a megfelelő opció bejelölésével e felületen választhatsz, hogy kívánsz-e a jövőben a VegaLife-tól hírlevelet (kb. heti rendszerességgel), illetve megrendelésemlékeztetőt (kb. heti két alkalommal) kapni. Ez a beállítás később, a profilodba lépve, változtatható a fejléc Beállítások menüpontja alatt.

A grafikus ellenőrző kód megadása után, a jobb alsó sarokban található Regisztráció gombra kattintva a regisztráció megtörténik, beléptetünk a profilodba, és már kezdheted is a megrendelést.

 

1.2 Adatvédelmi nyilatkozat


2. Megrendelés

Érvényes regisztrációval rendelkező Megrendelőink a fejléc jobb felső sarkában található mezők (felhasználónév és jelszó) segítségével tudnak belépni rendszerünkbe.

Beléptetés után az Étlap menüpont alatt található heti étlapokról választhat a Megrendelő: a szállítással megegyező nap reggel 5 óráig itt a weboldalunkon, a távolabbi időpontokra történő megrendelést időkorlát nem köti.

Rendeléshez az adott napon kiválasztott fogás rubrikájának alján található Kosárba gombra kell kattintanunk; némely főételünk egyaránt rendelhető kis és nagy adagként – e lehetőséget minden esetben feltüntetjük az aktuális étel rubrikájában.

Amennyiben kiválasztottunk egy tételt, és rákattintottunk a Kosárba gombra, egy előugró szövegbuborék jelzi, hogy az adott elem a Kosárba került; ezután folytathatjuk a megrendelést. Amikor végeztünk a rendeléssel, két lehetőségünk van a továbblépésre:

a) az étlap aljára görgetve, a lap jobb alsó sarkában található Kosár és megrendelés véglegesítése gombra kattintva tekinthetjük meg Kosarunkat; vagy

b) a lap jobb oldalán folyamatosan látható zöld ablakra (X tétel. Fizetendő: Y Ft) kattintva tekinthetjük meg Kosarunkat.

A rendeléseket áttekintve itt még módosíthatjuk azokat: törölhetünk, tételszámot növelhetünk, megjegyzést írhatunk a futár kollégának (ha pl. valamelyik napon másik helyszínre vagy adott időpontban kérjük a kiszállítást), de vissza is léphetünk az étlapra további megrendelés céljából.

Ha a Kosárban látható megrendelés rendben van, a Megrendelés elküldése gombra kattintva (majd ezt a felugró ablakon is megerősítve), jutunk el a Fizetési módok kiválasztásához. Itt négy lehetőség közül választhatunk: kérhetjük, hogy a futárnak fizessünk készpénzzel vagy a VegaLife által elfogadott utalványokkal (bővebb tájékoztatás az Információk menüpont alatt); de választhatjuk az online fizetési lehetőséget is, amely során a rendszer az OTP, K&H, vagy MKB Szép Kártyánkról vonja le a megrendelés összegét. Ezt követően még egy jóváhagyó lap jelenik meg a megrendelés részleteivel: amennyiben itt is mindent rendben találtunk, kattintsunk a jobb alsó sarokban látható OK gombra – így megrendelésünket véglegesítettük.

A megrendelésről rendszerünk e-mailt küld a regisztráció során megadott e-mail címre. Ha nem érkezik visszaigazolás pár percen belül, ellenőrizze levelezőrendszere Spam/levélszemét mappáit!

 

3.1 Fizetés K&H, OTP vagy MKB SZÉP Kártyával

Amennyiben megrendelésed során az K&H, OTP vagy MKB SZÉP Kártyával történő fizetési lehetőséget választottad, úgy a Tovább gombra kattintva rendszerünk átirányít téged az adott bank biztonságos internetes fizetési felületére. Itt a kártya típusát, kiállító bank nevét, a kártyaszámot, a kártyára írt nevet, a lejárati dátumot, valamint az érvényesítési kódot megadva (majd a Tovább gombra kattintva, és az adatokat jóváhagyva) a bank rendszere levonja SZÉP Kártyádról a fizetendő összeget. A futár kollégánk felé így már nincsen anyagi kötelezettséged.

4. A megrendelések ellenőrzése/módosítása/lemondása

Megrendeléseidet a VegaLife rendszere által generált e-mail üzenetben is ellenőrizheted, illetve honlapunkon, a belépést követően, a fejléc Rendeléseim menüpontja alatt.

A már elküldött megrendelés módosítására, lemondására honlapunkon nincsen lehetőség – ebbéli szándékodat, kérjük, a vonatkozó napot megelőző munkanapon 15 óráig jelezd Ügyfélszolgálatunkon, emailben  info@vegalife.hu címen.

 

5. Kiszállítás, futárnak történő fizetés

A kiszállítás ingyenes. Az ételek kiszállítása 6 -13:30 óráig töténik. Amennyiben megrendelésed során a Fizetési lehetőségek közül a futárnak történő fizetést választottad, úgy kérjük, az adott hét első kiszállítási napján rendezd a heti megrendelés díját a futár kollégával.

Ha a megrendelés leadása után bármilyen változás történt a megrendelési címben vagy névben, azt legkésőbb a szállítási napot megelőző munkanap 15 óráig Ügyfélszolgálatunk emailcímén jelezheted felénk.

6. Céginformációk

Cégnév: VegaLife Gastro Kft.

Cégjegyzékszám: 01-09-204667

Adószám: 25183748-2-41

Bankszámlaszám: 10300002-10661349-49020012

Székhely: 1037 Budapest, Bécsi út 85.

7. Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ön személyes adatainak védelme a VegaLife Gastro Kft. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).

Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.

Adagjaink:

Levesek: 4dl

Krémlevesek: 4dl

Indiai ételek: 50dkg / kis adag:35dkg

Kedvenc ételek: 50dkg / kis adag: 35dkg

VegaLife Max ételek: 50dkg / kis adag: 35dkg

Gluténmentes ételek: 50dkg / kis adag: 35dkg

Desszertek: 20-25dkg

Ételeink  glutént, dióféléket, szóját, zellert is feldolgozó konyhán készülnek, ezért nyomokban  tartalmazhatnak ilyen összetevőket!

 

 

© VegaLife Gastro Kft.